La colère de Dominique

M.BAGUET Dominique                                                                                                          Le 11 Mai 

                     A INTERIALE,

Allez savoir pourquoi, en envoyant mon courrier, je savais par avance que cela n’irait pas…

Pour faire suite à votre lettre du 4 juin me demandant de fournir la facture détaillée avec la nature et les montants des actes relatifs à l’opération de prothèse d’épaule inversée réalisée le 16 mai à la Clinique de Gentilly de NANCY, je ne comprends pas ce besoin, le chirurgien ( Dr Rio) et l’anesthésiste (Dr Fourière)  vous ayant transmis ces documents pour se faire payer directement après de vous…y compris les documents annexes à leur geste.(laboratoires, Etc…). Alors pourquoi me les demander ?

Je vous ai transmis ce que m’a remis la clinique, dont deux fiches techniques qui me semblent éloquentes quant à l’opération et les matériels usités et ses prix avec les références des matériels chirurgicaux.

Pas de personne citée sur votre courrier pour être référente sur le dossier; pas de numéro de dossier. Bravo pour le lien personnalisé  avec l’adhérent…

Pas d’envoi de la demande par mail, alors que jusqu’à présent, il en a été ainsi d’échanger par simple  email…Et ce  courrier au tarif « lent »… On a bien le temps !

Cette mutuelle semble avoir perdu son âme. Il est vrai que j’ai connu la mutuelle de NANCY, performante, humaniste, avec MM Klopp, Convard, Laurant, Barth. .. regretté à jamais ! Oui, une autre époque qui fait peur aux Anciens que nous sommes et devenons chaque année un peu plus.

Je souhaitais prendre des garanties avec Intériale pour nos obsèques et notre fin de vie, je verrai ailleurs avec Malakoff Médéric, que vous pouvez  utilement copier à plusieurs points de vue dont les réunions de prévention et information…

Après une opération, on attend de l’aide, pas des ennuis inutiles. Mais cela n’est pas votre souci majeur visiblement . ..

Je ne peux donc pas vous remercier. Dommage.

Dominique BAGUET

 

 

 

 

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